Kundkoordinator Långsele - Under tillsättning eller tillsatt, ej sökbar

Nu söker vi dig som vill vara med och vara del av Textilias fortsatta resa.  

Tror du att det är tillsammans som vi skapa den bästa möjliga kundnöjdheten. Då ska du söka till oss! 

Ditt ansvar kommer innebära att vara nära våra kunder med flera olika kontaktytor. Du planerar och genomför olika samarbetsgrupper med kund genom kundbesök. Där du kommer arbeta proaktivt med merförsäljning, uppföljning av kontrakt, lageroptimering och utbildningsinsatser. Viktig uppföljning för i din roll är att arbeta aktivt med resultatet från kundnöjdhetsundersökning.  

Du kommer även vara en viktig del och samverka med vår driftenhet. Genom förbättringsarbete, säkerställande av uppfyllnad av kundens krav och önskemål. Rollen innefattar även dokumentera planerade och genomförda kundinteraktioner/aktiviteter i CRM.  

Du rapporterar till teamledare i Örebro.

För att lyckas väl i den här rollen är det viktigt att du är serviceinriktad samtidigt som du är en god kravställare. Vidare krävs att du har en mycket god analytisk förmåga och ett gott omdöme. Du har en positiv inställning och är en problemlösare.  
 
Vi vill att du är en person som har ett starkt eget driv och du arbetar målinriktat för att nå resultat. Du är självgående, tar ett stort ansvar för dina uppgifter och du ser till att ta dem i mål. 
 
För oss är det också viktigt att du är en god representant och ambassadör för Textilia och våra värderingar. Med det menar vi att du är duktig på att bygga förtroende, skapa relationer och samarbeta med både kunder och kollegor. 
 
Vi ser gärna att du har en erfarenhet av kundrelationsarbete och kundutveckling. Även tidigare resultat och relevant bakgrund är viktigt så tycker vi att din personlighet och inställning väger tyngst.  

Resor till våra kunder i regionen som tillhör enheten förekommer, och du behöver därför ha körkort.  

Intervjuer sker löpande och tjänsten kan tillsättas innan sista ansökningsdatum.

Rekryterings och bemanningsföretag undanbes att höra av sig.